Wij gebruiken dezelfde methode die u gebruikt heeft bij het plaatsen van de bestelling om uw geld terug te betalen. Dit betekent dat, wanneer u uw bestelling via PayPal heeft betaald, wij u ook terug zullen betalen via PayPal. Wij zullen u altijd binnen het wettelijke termijn van 14 dagenterugbetalen nadat wij uw retourzending hebben ontvangen.
U ontvangt via mail altijd een ontvangstbevestiging wanneer uw retourzending ons magazijn bereikt heeft en wanneer we u terugbetaalt hebben. Als u nog geen e-mail van ons ontvangen hebt, betekent dit dat we u pakket nog niet ontvangen hebben. We raden u daarom sterk aan om uw pakket altijd met een track & trace code te laten verzenden, zodat u altijd kunt zien waar uw pakket zich bevindt.
Mocht u vragen hebben over de status van uw retourzending, kunt u natuurlijk altijd contact met ons opnemen via e-mail of telefoon.
Wanneer en hoe ontvang ik het geld terug van mijn retourzending(en)?
